收款

客戶信用

了解客戶多付或預存的錢怎麼留在店裡、之後怎麼抵付,以及店家怎麼設定是否使用。

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客戶信用是店家欠客戶的錢:客戶付了,但當下沒有欠款可以抵的部分。它不是營收,是之後要用掉或退還的錢。

信用從哪裡來

  • 收款時多收:在「抵完後剩下 X,怎麼處理」選「存入客戶信用」。
  • 手動存入:客戶頁的客戶信用區塊點「存入」,例如客戶預先放一筆錢在店裡。需要「建立交易」權限。

信用用在哪裡

收款、新增費用、延期費、建立貸款時的預扣利息與開辦費、轉貸的預扣利息、還本金,都可以用信用抵付。

信用只補不足的部分,不會因為用信用而多出錢來。畫面會寫明「這次會用 X,用完剩 Y」。

例:本期應收 3,000,客戶付 5,000,多的 2,000 存入客戶信用。下一期應收 3,000,開著「使用客戶信用」,就用信用 2,000,收款金額自動變成 1,000。

收款畫面的使用客戶信用
收款畫面的使用客戶信用

店家設定

在「設定」→「店家」→「收款設定」的「客戶信用」選一種:

設定 收款畫面
收款時詢問 客戶有信用時出現「使用客戶信用」開關,預設打開,由操作員決定
自動使用 不問,一律先用信用抵,但仍會寫明用了多少
不使用 不顯示信用相關選項,多收時也不能選「存入客戶信用」

同一區塊的「多收的錢預設怎麼處理」決定收款畫面多收時預設勾哪一個。

客戶頁的客戶信用

客戶頁會顯示信用餘額(沒有也顯示 $0),下面列出每一筆來去:手動存入、退還、多收留下、用於某項操作,以及當時的餘額。

客戶頁的客戶信用區塊
客戶頁的客戶信用區塊

退還

把信用的現金還給客戶:點「退還」,填金額(不能超過餘額)。需要「沖銷貸款」權限。

先進先出

信用來自好幾筆時,系統先用最早的那筆。這只影響帳上記錄用的是哪一筆,餘額不受影響。

撤銷存入或退還

只能撤銷最後一筆存入或退還,需要「沖銷貸款」權限。存入的信用若已經被用掉,就不能撤銷。