收款
撤銷
收款、收費、延期等操作做錯時,學會撤銷這筆紀錄,並了解為什麼只能從最後一筆開始撤。
前往此功能收款金額打錯、收錯貸款、延期天數填錯,都用撤銷處理。撤銷不會刪除原紀錄,而是寫一筆等額的反向紀錄,原本的紀錄仍留在帳上可以追查。
需要「沖銷貸款」權限(撤銷是把已收的錢從帳上拿掉,與沖銷同一個風險等級)。
只能撤銷最後一筆
每筆貸款只有最後一筆人為操作可以撤銷。要撤更早的,先從最後一筆一路往回撤。
這樣每次撤銷都是完整還原:沒有後面的操作依賴它,不會出現撤掉一筆、後面的紀錄卻還指著它清掉的款項。
可以撤銷的有:收款(含還本金)、收費、延期、減免或沖銷、呆帳回收。撥款與轉貸不能撤銷,要用 作廢貸款。
操作步驟
- 在貸款頁的「交易紀錄」找到最後一筆,右側有撤銷按鈕(只有可撤銷的那一筆會出現)。
- 在「撤銷這筆收款」(或其他種類)對話框填「撤銷原因(必填)」,例如「金額輸入錯誤」。
- 「撤銷時間」預設是現在。需要的話點「選過去時間」。
- 按「確認撤銷」。

撤銷之後
- 被這筆清掉的款項重新欠著,剩餘本金、下次到期日、狀態都重新計算。
- 收款後系統自動列出的下一期利息,會一起撤回。
- 撤銷延期時,各期日期推回延期前。
撤銷時間選哪一天
| 選擇 | 效果 |
|---|---|
| 原本那筆的日期 | 那一天的日報淨額歸零,像沒發生過 |
| 今天(預設) | 過去的日報不動,今天的日報出現一筆負數 |
撤銷時間不能早於被撤銷的那一筆,也不能是未來。
特殊情況
- 擔保品變賣產生的收款:不能從這裡撤銷,請到擔保品頁按「撤銷變賣」,帳與擔保品狀態才會一起還原。
- 客戶信用的存入與退還:在客戶頁的客戶信用區塊撤銷,同樣只能撤最後一筆,見 客戶信用。