登記擔保品

擔保品分兩種：

• 抵押品：實際放在店裡的東西，例如金飾、手機、汽車。
• 本票：客戶簽的本票，用票號辨認。

登記擔保品需要「新增/編輯擔保品」權限。

從客戶頁登記（可以一起上傳照片）

最常用的方式，客戶已經帶好，還能順便拍照。

1. 進入客戶頁，切到「擔保品」分頁。
2. 點「新增擔保品」。
3. 選「類型」：本票或抵押品。
4. 填資料（欄位見下表）。
5. 「圖片」可以加最多 10 張，每張 10MB 以內。
6. 點「建立擔保品」。上傳照片時按鈕會顯示進度，請等它跑完。

從擔保品頁登記

在側邊欄「擔保品」頁點「新增擔保品」，會打開完整表單。先在「客戶」欄搜尋並選一位客戶；找不到就點「新增客戶」當場建立，建好會自動帶入。其他欄位和上面相同，右側可以加照片，按「建立擔保品」時一起上傳。

類別下拉旁的「新增類別」可以當場建一個店家自己的類別，建好會直接選上。

欄位說明

類別與各類別欄位

抵押品先選類別，表單只出現那個類別要填的欄位。內建 8 類：

每個類別都另外有「使用狀態」：全新、九五新、九成新、八成新、七成新以下。

類別裡沒有的規格（例如精品包的皮革），可以點「加一個規格」，自己填名稱和內容，只記在這一筆。常常要填的，建議到「設定 > 擔保品類別」建一個自己的類別，把它設成固定欄位。

• 店裡常收的品項不在清單上，可以到「設定 > 擔保品類別」自己加類別和欄位，見分類與群組。
• 切換類別不會清掉已經填的欄位，選錯類別再切回來，值還在。
• 有些欄位會印在當票的物品列上，例如金飾的成分與重量、車輛的車牌：「黃金項鍊 1 件 18K 5 錢；扣環略鬆」。
• 新增貸款時也能在第 2 步「擔保品」直接登記，欄位相同。

關聯貸款

「關聯貸款」下拉只會列出這位客戶的貸款，選「不關聯貸款」就是單純寄放。

• 已結清或已沖銷的貸款也能選，下拉會在金額後面標出狀態。
• 已作廢的貸款不能連結。
• 有連結的擔保品，貸款收到結清時，收款提示會提醒你「記得歸還」幾件擔保品。

標籤、盤點與協尋

• 標籤：擔保品頁右上角「標籤」印一張 60 × 40 mm 的標籤，有票號、品名、持當人、存放位置和 QR。用手機掃 QR 就會打開這件擔保品。
• 盤點：擔保品列表的「盤點」選一個存放位置，列出系統上應該在那裡的物品（持有中、觀察中、已沒收、上架中），逐件勾「找到了」，沒勾到的就是缺的，可以直接列印；也能一次印這個位置所有的標籤。勾選只存在畫面上，重新整理會清掉。
• 協尋：擔保品搜尋框除了名稱、票號、客戶，也能搜序號／IMEI、車牌、引擎號碼／車身號碼和物品描述。警方來問「有沒有收過序號 XXX 的手機」時直接打進去。

登記之後

• 修改：在擔保品列表或客戶頁「擔保品」分頁點「編輯」。只有「持有中」或「觀察中」的擔保品能編輯。
• 刪除：在客戶頁「擔保品」分頁的刪除按鈕。只有「持有中」且沒有連結貸款的才能刪，圖片會一起刪掉，無法復原。有連結的請先在編輯裡改成「不關聯貸款」，或改走歸還、沒收。
• 標記觀察 / 解除觀察：在擔保品詳情頁，需要特別留意時標記，隨時可以解除。
• 歸還、沒收、變賣：見 擔保品處分。